Was ist überhaupt eCommerce?

Als Elektronischer Handel (auch Internetverkauf, E-Commerce) wird der virtuelle Einkaufsvorgang via Datenfernübertragung innerhalb der Distributionspolitik des Marketing bezeichnet. Hierbei wird über das Internet eine unmittelbare Handels- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer abgewickelt. Im weiteren Sinne umfasst er jede Art von geschäftlicher Transaktion, bei der die Transaktionspartner im Rahmen von Leistungsanbahnung, -vereinbarung oder -erbringung elektronische Kommunikationstechniken einsetzen. Der in der Literatur hierfür häufig zu findende Begriff des Electronic Business umfasst neben dem Bereich eCommerce zusätzlich die Bereiche Electronic Education, Electronic Information Entertainment, Electronic Communication und Electronic Collaboration.

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